उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 क्या है?

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उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 एक महत्वपूर्ण अधिनियम के रूप में पेश किया गया। इस अधिनियम के अंतर्गत उपभोक्ता को संरक्षण प्रदान किया गया है। यह अधिनियम दिसम्बर 1986 में संसद द्वारा पास किया गया और 15 अप्रैल, 1987, को इसे पूरे भारत (जम्मू व कश्मीर छोड़कर) में लागू कर दिया गया। दिसम्बर 1993 में इस […]

उपभोक्ता संरक्षण क्या है?

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आप इस तथ्य से परिचित हैं कि उपभोक्ताओं को कुछ मूलभूत अधिकार प्राप्त हैं, जैसे- सुरक्षा का अधिकार , सूचना का अधिकार , चुनाव का अधिकार और उनकी बात सुने जाने का अधिकार । लेकिन क्या हम खरीददारी करते समय इन अधिकारों को हमेशा याद रखते हैं? शायद नहीं। लेकिन अगर हम इन अधिकारों से […]

उपभोक्ता के अधिकार एवं उत्तरदायित्व

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हम कई बार ऐसे लोगों से मिलते हैं, जो यह शिकायत करते हैं कि उन्होंने पूरे मूल्य का भुगतान किया है पिफर भी उन्हें घटिया अथवा मिलावटी वस्तु मिली। इसी प्रकार से कई लोग शिकायत करते हैं कि यद्यपि उन्होंने बस का तथा रेलगाड़ी का पूरा किराया दिया फिर भी उनकी बैठने की सीटें आरामदायक […]

उपभोक्ता फोरम का गठन, क्षेत्राधिकार, कार्यकाल एवं वेतन

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उपभोक्ता फोरम का गठन  संरक्षण अधिनियम की धारा 10 के अन्तर्गत प्रत्येक जिले में एक उपभोक्ता फोरम का गठन करने का प्रावधान है। त्रिस्तरीय न्याय व्यवस्था की यह प्रथम संस्था है। इस फोरम का अध्यक्ष वह व्यक्ति हो सकता है, जो जिला जज हो या रह चुका हो। इसके अलावा इसमें दो सदस्य (एक महिला सहित) […]

उपभोक्ता शिक्षा क्या है?

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उपभोक्ता शिक्षा सामान्य शिक्षा की वह शाखा है, जो किसी वस्तु, माल या सेवा का उपभोग करने वाले व्यक्ति को ऐसी वस्तु, माल या सेवा के संबंध में दी जाती है। दूसरे शब्दों में, उपभोक्ता वर्ग को उसके अधिकारों एवं कर्तव्यों से अवगत कराना ही उपभोक्ता शिक्षा है। उपभोक्ता शिक्षा में निम्नलिखित के बारे में […]